近日,中國人民解放軍海軍某部隊將一面寫有“服務及時高效、保障精準有力”的錦旗贈送給江增重工,致謝公司對部隊提供及時、高效、精準、有力的服務保障。 這面錦旗飽含了部隊對江增重工“用心服務”專業精神的認可,更是對江增重工為國防事業建設作出貢獻的肯定。 為進一步做好服務保障工作,更加及時準確地解決產品運行遇到的各類突發狀況,江增重工定期對駐外服務站售后服務人員開展增壓器故障鑒定及裝配維修技能知識培訓,增強服務人員的故障甄別能力,提升技能水平。同時,強化售后服務人員快速反應能力,及時了解設備運行詳細情況,與用戶一起認真分析原因,積極準備維修備件,全力做好服務保障工作。 在江增重工各部門、各車間的大力協助下,公司售后服務人員以積極的態度和高效辦事效率,妥善地解決了遇到的問題,及時有效的做好了后服務保障工作,得到了軍方的肯定。 一直以來,江增重工以立足服務國防建設為根本使命,始終履行“用心服務”的承諾,提供高品質的產品,提供優質可靠的服務,用實力和信心為實現軍地一體化保障夯實了基礎。 |